9 октября 2026 года Sierra опубликовала черновик Personal Agent Protocol, сокращённо Poppy, который разрабатывает вместе с Meta. Он описывает, как личный ИИ-агент покупателя может обращаться к компании от его имени и в пределах выданных разрешений. К проектированию присоединились ещё 35 компаний, включая OpenAI, Visa, Mastercard и PayPal. Публикация Sierra

Инициативу анонсировали 6 октября: её задача — дать бизнесу способ распознать агента и понять, какого клиента он представляет. Пользователь определяет доступ к своему аккаунту, компания — какие действия доступны агенту на сайте или через программные интерфейсы. Об инициативе также сообщило независимое отраслевое издание DIGITIMES. Анонс Sierra, DIGITIMES

Например, агент сможет узнать наличие товара без входа в аккаунт, а для оформления возврата покупатель предоставит ему доступ. Подключение начинается со специального файла на сайте компании; дальше агент использует доступные каналы — страницы, программные интерфейсы или ИИ компании. Пока это черновик для обсуждения: 35 новых участников будут давать обратную связь, а образец реализации Sierra только планирует выпустить. Описание Poppy

Покупатель выбирает товары в интернет-магазине

Что это значит для бизнеса

Российскому интернет-магазину стоит проверить, можно ли отдельно разрешить агенту просмотр заказа и изменение его параметров, отозвать доступ и проследить выполненные действия. Эти вопросы полезно учесть при разработке ИИ-агентов для бизнеса. В публикациях Sierra нет условий доступности сервисов участников в РФ или тарифов подключения. Само участие Visa, Mastercard и PayPal не подтверждает запуск оплаты: платежи описаны как возможное расширение протокола. Сайт Poppy

Источники

  • Sierra — Introducing Personal Agent Protocol, 6 октября 2026 года — https://sierra.ai/blog/introducing-personal-agent-protocol
  • Sierra — Sharing a draft of Personal Agent Protocol, 9 октября 2026 года — https://sierra.ai/blog/poppy
  • DIGITIMES — Meta wants to set the rules for AI agents doing business, 7 октября 2026 года — https://www.digitimes.com/news/a20261007VL215/meta-business-startup-genesys-rocket.html