Бизнес-модель — это система, которая определяет, как организация превращает свои ресурсы и компетенции в финансовый результат, удовлетворяя потребности рынка. Другими словами, это способ генерации прибыли при помощи предоставления продукта или услуги, которые клиенты готовы приобрести.
Бизнес-модель отвечает на ряд ключевых вопросов:
- Какая ценность создаётся?
- Кто клиент и какова его проблема?
- Каким способом продукт или услуга будет доставляться клиенту?
- Как монетизируется эта ценность (сколько клиент платит, какие каналы продаж используются)?
- Какие ресурсы необходимы для функционирования модели?
Без чёткого понимания бизнес-модели стартапу или уже действующей компании сложно определить, в каком направлении развиваться, какие стратегические решения принимать и как оптимизировать свою деятельность.