Оставьте заявку
Мы свяжемся и подскажем как лучше решить вашу задачу
Расскажите про ваш
опыт нашему HR Ксении
опыт нашему HR Ксении
Расскажите про ваш опыт нашему HR Ксении
28.03.2025
Что такое Product Marketing Management и зачем он нужен?
Определение Product Marketing Management (PMM)
Product Marketing Management (PMM) – это процесс продвижения продукта на рынок, включающий исследования, позиционирование, стратегию выхода, взаимодействие с клиентами и поддержку продаж.
Product Marketing Manager (PMM) отвечает за понимание аудитории, формирование ценностного предложения и повышение спроса на продукт.
Product Marketing Manager (PMM) отвечает за понимание аудитории, формирование ценностного предложения и повышение спроса на продукт.
Задачи Product Marketing Management
Исследование рынка и клиентов
- Анализ потребностей аудитории (Customer Research).
- Изучение конкурентной среды (Competitive Analysis).
- Создание Customer Journey Map.
- Определение уникальных преимуществ продукта.
- Формирование key messaging (ключевых сообщений).
- Разработка дифференциации от конкурентов.
- Определение каналов продаж и маркетинга.
- Подготовка материалов для продаж (Sales Enablement).
- Планирование рекламных кампаний.
- Работа с метриками продукта (Retention, Churn, Engagement).
- Оптимизация воронки продаж (Conversion Rate Optimization).
- Создание контент-стратегии.
Роли Product Marketing Manager (PMM)
- Аналитика и исследования
- Google Analytics, Amplitude, Mixpanel – анализ поведения пользователей.
- SurveyMonkey, Typeform – сбор обратной связи.
- SEMrush, Ahrefs – исследование рынка и SEO-аналитика.
- Value Proposition Canvas – создание ценностного предложения.
- JTBD (Jobs To Be Done) – анализ потребностей клиентов.
- SWOT-анализ – оценка сильных и слабых сторон продукта.
- HubSpot, Marketo – автоматизация маркетинга.
- Salesforce, Pipedrive – поддержка отдела продаж.
- Notion, Trello, Jira – управление проектами.
Метрики Product Marketing Management
Ключевые показатели эффективности (KPIs):
- Customer Acquisition Cost (CAC) – стоимость привлечения клиента.
- Customer Lifetime Value (LTV) – доход от клиента за всё время использования продукта.
- Conversion Rate (CR) – конверсия на разных этапах воронки продаж.
- Net Promoter Score (NPS) – уровень лояльности клиентов.
- Churn Rate – процент оттока пользователей.
Примеры успешного Product Marketing
Dropbox
Использование реферальной системы для роста базы пользователей.
Slack
Фокус на пользовательский опыт и «word-of-mouth» маркетинг.
Tesla
Создание сильного бренда без традиционной рекламы.
Использование реферальной системы для роста базы пользователей.
Slack
Фокус на пользовательский опыт и «word-of-mouth» маркетинг.
Tesla
Создание сильного бренда без традиционной рекламы.
Заключение
Product Marketing Management – это ключевая функция, которая соединяет продукт, рынок и клиентов. Без грамотного PMM даже лучший продукт может остаться незамеченным. Используйте аналитические данные, тестируйте гипотезы и выстраивайте эффективные стратегии продвижения!